• Lançar a Compaq e gerar awareness para uma marca praticamente desconhecida no Brasil, posicionando-a em termos de confiabilidade e porte
• Reproduzir localmente o ótimo desempenho mundial da empresa
• Posicionar a empresa como inovadora através de seus produtos
• Posicionar o PC como um produto doméstico, difundindo sua utilização e mudando a percepção de que é um equipamento caro e complicado

• O mercado de computadores pessoais ainda era restrito no Brasil e estava dominado por um grande fabricante internacional
• A reserva de mercado para produtos de informática acabava de ser abolida (outubro de 1992) e o mercado local se apresentava muito atrasado tecnologicamente. A demanda reprimida gerada por esta conjuntura tornou o segmento extremamente competitivo, dificultando ainda mais a introdução de uma nova marca
• O alto preço e porte dos equipamentos ainda impedia sua popularização
• Presença consolidada da concorrência: pelo fato de fabricar produtos corporativos para outros segmentos, o maior competidor internacional já estava presente em praticamente todos os escritórios

• A linha Presario foi eleita como o carro-chefe para posicionar a empresa como inovadora
• O produto foi posicionado para uso doméstico, o que era absolutamente inovador, e as ações de assessoria de imprensa foram fundamentais para tanto
• Foram criadas ações para extrapolar a presença quase certa nas páginas especializadas em informática e levar o computador para a grande imprensa: a criação de um Tech Room dentro da Compaq, test-drives para jornalistas
• Posicionamento do Presario como um presente a ser dado em ocasiões especiais e a educação de jornalistas e consumidores sobre a tecnologia, seu uso e aplicações
• A participação em eventos do setor como Fenasoft e Comdex também foi fundamental para popularizar o Presario. Foi recomendada ainda a presença na sala de imprensa de eventos diferenciados como o Morumbi Fashion Show

• A Compaq se tornou líder de mercado no Brasil em 1996
• O Presario tornou-se a marca de PC mais popular de sua época, com liderança absoluta de mercado já no primeiro ano
• A marca reconhecidamente liderou o movimento de popularização de PCs junto a pessoas físicas
• Auditoria de opinião realizada em 1995 indicava que o posicionamento da Compaq era altamente positivo, com atributos como jovialidade, inovação e arrojo, altamente desejáveis no caso de uma empresa de tecnologia
• A linha Presario obteve mais de 50% de share of ink do segmento

• Desvincular a imagem da Compaq da linha doméstica Presario, mostrando que a empresa estava também preparada para oferecer soluções corporativas completas
• Manter a imagem positiva atingida no Brasil, que podia ser abalada por uma certa instabilidade de desempenho em outros países
• Gerenciar as necessidades de comunicação num ambiente interno de grandes mudanças (culturais e estruturais) devido a uma grande fusão pela qual a empresa passou com a aquisição da Digital, o maior negócio realizado no segmento até aquele momento

• Reforço de comunicação às demais marcas
• Press tours
• Divulgação de aquisições e outras iniciativas de crescimento para produtos do mercado corporativo
• Auditoria de opinião em 99
• Compaq Music em novembro de 99

• Auditoria de opinião realizada em 1998/99 apontava um avanço na percepção da variedade de novos negócios da Compaq por parte da imprensa

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